Proceso de Trabajo
Un camino metódico y transparente desde el fallo hasta la solución.
Paso 1: Recepción y Registro
Cada equipo es recibido, fotografiado y etiquetado con un número de seguimiento único. Se documenta el estado inicial y los síntomas descritos por el cliente para establecer una base clara.
Paso 2: Diagnóstico Técnico
Utilizando instrumentación avanzada (osciloscopio, cámara térmica, multímetro de precisión) y esquemas técnicos, se realiza un análisis exhaustivo para localizar el origen exacto del fallo. No se trata de adivinar, sino de medir y comprobar.
Paso 3: Presupuesto Detallado
Se elabora un presupuesto claro y sin compromiso que incluye los componentes a sustituir, la mano de obra y el plazo estimado. El cliente tiene control total y debe aprobarlo antes de cualquier intervención.
Paso 4: Reparación y Validación
Se procede con la reparación, sustituyendo los componentes defectuosos con piezas de alta calidad. Se realizan soldaduras profesionales (SMD, BGA) y se limpia la zona de trabajo. Posteriormente, el equipo se somete a pruebas de estrés para validar que la reparación ha sido exitosa y el funcionamiento es estable.
Paso 5: Entrega e Informe
El equipo se entrega al cliente junto con un informe técnico que detalla el fallo encontrado, la solución aplicada y recomendaciones para su futuro mantenimiento. La transparencia es clave para la confianza.